El e-commerce transfronterizo: se estima que las ventas internacionales a través de las tiendas online triplicarán de aquí al 2020.
Los múltiples intereses de vender sin fronteras
Google y DHL han llevado a cabo conjuntamente un estudio acerca del ecommerce transfronterizo y han llegado a la conclusión de que abrir el mercado a nivel internacional será muy beneficioso para los comerciantes si quieren ver aumentados sus beneficios.Estamos en la era de la globalización, donde se puede encontrar lo que se quiera simplemente buscándolo en Internet y el consumidor lo sabe. Para abrirse a los distintos mercados, las páginas web deben de adaptarse al país donde quieren vender para que su negocio funcione. El comprador en solo unos clics puede encontrar el producto que quiere, al precio que desea y con la calidad pertinente gracias a la posibilidad de comparar distintas webs, lo que les impulsa a comprar más: el 20% de las transacciones transfronterizas representan un carrito medio de 200€.
Cómo vender al extranjero y no morir en el intento
Para poder llegar a un mercado que no es el tuyo, debes adaptarte al país donde quieres vender. ¿Cómo hacerlo? Mimetizándote con ese mercado a través del idioma, de la moneda, de las tendencias del país...
Antes que nada, deberás conocer y estudiar qué publico quieres que compre tus productos (edad de tu clientela, la categoría social, los gustos...). En segundo lugar, tendrás que informarte acerca de las regulaciones del país donde quieres vender. Con todo esto, ya puedes personalizar tu oferta a el mercado escogido (escoger que productos pueden venderse bien y a qué precio). Gracias a todo esto, podrás saber a qué tipo de clientes podrás intentar fidelizar gracias a ofertas premium o especiales solo para ellos.
Estas ofertas premium, sobre todo cuando hablamos de una entrega rápida de los productos solicitados por el cliente, son una buena forma de fidelizarlo y hacer que vuelva a comprar en nuestra página sin duda alguna. Las páginas web que ofrecen una entrega premium ven más incrementadas sus ventas que las páginas web que ofrecen exactamente los mismos productos pero sin un servicio de transporte express.
