Qu’est-ce qu’une assurance Ad Valorem ?

Lorsque vous souscrivez une assurance pour l'acheminement de vos colis, il est possible que vous ayez aperçu la mention “Ad Valorem”, ce terme traduit du latin veut dire “à valeur de”. Cela signifie que lorsque vous effectuez une expédition, et que vous souscrivez une assurance Ad Valorem, votre marchandise est donc assurée à hauteur de la valeur déclarée lors de la commande de transport en cas de pertes ou dommages des marchandises.

Pourquoi souscrire une assurance AD Valorem pour le transport de marchandise ?

Les colis sont très souvent manipulés de façon automatique et/ou industrielle, ce qui signifie qu’il peut y avoir de la casse pour vos expéditions les plus fragiles. 

En cas de sinistre de la marchandise, vous serez remboursé à la hauteur de la valeur réelle déclarée (en général à hauteur du prix de vente de la marchandise)lors de la souscription de l’assurance (sous conditions que l’emballage ait été suffisant).

A savoir :

• Si la responsabilité du transporteur n’est pas engagée dans les causes du sinistre, aucune indemnité ne sera versée.

• Le montant de l’indemnité est limité par des conventions internationales et des règlements spécifiques :

  • Pour les transports Terrestres - Convention CMR : 8,33 DTS par kilo, soit environ 11,72€ par kilo en janvier 2012

  • Pour le transport Aérien - Convention de Varsovie : 16,5837 DTS par kilo, soit environ 23,33€ par kilo en janvier 2012

• Dans le cas où le colis arrive vide ou fortement abîmé et pour que l’assurance prenne en charge, il faut impérativement que le destinataire ait émis des « réserves » par écrit au livreur.

Les marchandises exclues de la garantie Ad Valorem

Les marchandises ne pouvant pas bénéficier de la garantie Ad Valorem, sont les marchandises interdites dans notre réseau de transport. Cela concerne : 

• les produits frais, congelés, surgelés et/ou périssables
• les produits explosifs, dangereux, toxiques, inflammables, corrosifs ou radioactifs 
• les produits à air comprimé 
• les armes 
• l’argent
• les contrefaçons 
• etc.

Vous pouvez retrouver la liste des marchandises interdites dans notre réseau de transport, soumises aux exclusions de l'assurance Ad Valorem.

Colis endommagé à la livraison : que faire ?

Malheureusement dans le cadre de transport de marchandises il peut y avoir des pertes subies, ou des dégradations des envoies (qui peuvent être causés par le mode de transport du colis, ou un emballage pas suffisamment robuste), c'est pour cela que nous recommandons toujours de couvrir les biens transportés.

Le bon réflexe à adopter lors de la livraison est de vérifier l'intégrité de la marchandise avec le livreur dès réception du colis, et ce même si le carton ne présente pas de signes de dommages particuliers.

En cas de dommages, il faut indiquer des réserves sur le bon de livraison ou l'outil de livraison du transporteur. Les réserves doivent être précises sur l’étendue des dommages (pas juste sous réserve de déballage). Si le transporteur ne vous laisse pas rédiger vous-même les réserves, il est possible de lui demander de le faire à votre place et de vérifier la conformité de celles-ci.

Attention : si des réserves n’ont pas été effectuées à la livraison sur le bon de livraison, le colis peut être considéré comme étant en bon état.

Si lors de votre commande de transport sur notre plateforme vous avez souscrit une assurance Ad Valorem.

Comment souscrire un contrat d’assurance pour le transport de marchandise ?

Si vous passez par notre plateforme pour expédier vos colis, souscrire un assurance Ad Valorem est un jeu d’enfant, lors du choix de votre offre transporteur il vous suffit de sélectionner le tarif “Avec Assurance” :

 

Le montant d’assurance colis est de 2€ par colis pour les marchandises ayant une valeur de 200€ maximum pour les particuliers, pour les professionnels le montant maximum est fixé à 300€.

Au-delà de 200€ sur la valeur d’un colis, un complément d’assurance à hauteur de 1% de la valeur de la marchandise transportée sera ajouté aux frais d’assurance, pour les particuliers. Ce complément d'assurance passera à hauteur de 1,2% de la valeur de la marchandise transportée lorsque celle-ci a une valeur supérieure ou égale à 1000€. 

Pour les professionnels, au-delà de 300€ sur la valeur d’un colis, le complément d’assurance est à hauteur de 0,6% de la valeur de la marchandise. Ce complément d'assurance passera à hauteur de 1% de la valeur de la marchandise transportée lorsque celle-ci a une valeur supérieure ou égale à 1000€.