Comment pouvons-nous vous aider ?
Pourquoi comparer les offres des transporteurs
Lorsque vous souhaitez envoyer un (ou plusieurs) colis en France ou pour l'envoi de colis à l’étranger, plusieurs choix s’offrent à vous : vous rendre dans votre bureau de Poste le plus proche, ou faire appel à un transporteur de type DHL, FedEx ou UPS.
Le problème principal qui se pose alors est le manque de transparence : quel prestataire sera le moins cher ? Quelle différence y’a-t-il entre un envoi en France et à l’international ? Comment importer mes produits depuis un pays étranger ? A quel prix ? Comment envoyer un colis en urgence ?
Upela vous propose de répondre à toutes ces questions en vous proposant le premier comparateur de transporteurs pour particuliers et professionnels vous présentant les
offres des leaders du transport mondial.
Ainsi, vous pouvez avec Upela comparer de manière centralisée les tarifs proposés par les transporteurs leaders tout en bénéficiant de remises négociées avec ces transporteurs : jusqu’à -75% par rapport aux prix grands publics.
Ces prix exclusifs s’appliquent aussi bien pour vos envois en France que pour vos importations ou exportations : Upela vous permet d’envoyer vos colis dans plus de 220 destinations dans le monde entier !
Si Upela vous permet donc de comparer les prix tout en économisant, nous vous proposons également d’accompagner votre entreprise dans son développement à l’international (import/export).
Ne cherchez plus les meilleurs tarifs pour tous vos envois de colis en France et à l’étranger : comparez tout en économisant avec Upela.
En quoi est-ce primordial de renseigner correctement les dimensions et poids de mon colis ?
Le tarif de vos envois (pli, colis ou palette) est calculé en fonction du poids et des dimensions que vous avez indiqué.
Si le poids et les dimensions ne sont pas conformes à leurs valeurs réelles, et en particulier si elles sont sous évaluées, cela peut avoir des conséquences dommageables :
- Le transporteur peut refuser le colis au moment de l’enlèvement ou du dépôt.
- Le prix de la prestation peut être réajusté auprès du destinataire du colis au moment de la livraison en échange de la remise de l'envoi.
- Vous risquez une refacturation de la part du transporteur. Tous les transporteurs auditent 100% des colis remis grâce à un système de pesée automatique sur tapis ainsi qu'un scan laser pour les dimensions.
Conformément aux CGV, ils se réservent le droit de facturer ultérieurement le montant correspondant à la différence des frais de transport. - En cas de perte, vol ou dommage les assurances prises auprès du transporteur ne sont pas valables si le poids ou les dimensions du colis ont été sous-estimés. (Assurances colis : comment mon colis est assuré)
- Votre colis sous-évalué en poids ou dimension peut également être bloqué à l’entrepôt en attente d’une récupération par le client. Cette récupération est facturable et la prestation de transport reste due.
- Dans le meilleur des cas le délai de livraison sera allongé.
⚠️ Attention ⚠️
Au moment de passer commande, inscrivez les dimensions extérieures de votre carton et non intérieures, souvent communiquées par les fournisseurs d'emballage. Vous éviterez ainsi toute refacturation par le transporteur.Est-il important de spécifier le contenu de son colis ?
Oui, c’est même primordial !
En effet, le transporteur se base sur les informations que vous avez fournies pour gérer au mieux votre expédition. En décrivant de manière exacte le contenu de votre colis, vous participez au bon déroulement de la prestation de transport.
Nous vous mettons en garde contre les fausses déclarations et le manque d’information, celles-ci conduisent inévitablement à une annulation du transport sans remboursement des frais que vous avez engagés. De plus, il semble évident que le contenu de votre colis ne doit en aucun cas faire partie de la liste des marchandises interdites ou réglementées.
Vous êtes acteur du bon déroulement de votre prestation de transport, ce métier nécessite extrêmement de précision